Il 14 aprile 2026, CleverHealth Network ha organizzato per i propri membri un evento Afterwork intensivo, con l’obiettivo di riunire i punti di vista di diversi esperti e creare una visione condivisa in merito al tema della giornata – Come garantire percorsi di cura e di assistenza integri e senza intoppi. L’obiettivo del workshop era individuare colli di bottiglia e sfide concrete su cui potremo concentrarci in futuro con idee e progetti di sviluppo concreti.
L’evento si è tenuto questa volta a Keilaniemi, Espoo, ospitato da Microsoft. Vi hanno partecipato circa 45 esperti provenienti dalle organizzazioni membri dell’ecosistema CHN. Melisa Haahtinen, Direttrice dello Sviluppo e della Strategia presso HUS, ha aperto l’evento; successivamente, Aleksi Kuitunen, Responsabile dei servizi sanitari, ha portato i saluti da parte di Microsoft. Egli ha sottolineato l’impegno di Microsoft a favore dello sviluppo digitale in Europa e in Finlandia, in particolare attraverso importanti progetti relativi ai data center, nonché il ruolo fondamentale dell’intelligenza artificiale in tutte le attività di sviluppo. Le discussioni si sono concentrate sul più ampio lavoro di sviluppo dell’ecosistema CleverHealth Network, sostenuto da iniziative e progetti finanziati da Business Finland.
Il tema della giornata è stato approfondito attraverso quattro interventi introduttivi, che hanno illustrato la questione da diverse prospettive.
Jarkko Loppukaarre, responsabile clienti presso HUS, ha illustrato nel proprio intervento la terminologia del settore, che risulta in parte poco chiara o viene talvolta utilizzata in modo impreciso. Il «percorso di cura» indica esclusivamente il percorso del paziente costituito dai servizi sanitari, mentre il «percorso di servizio» è un insieme basato sulle esigenze di servizio del cliente, che viene realizzato in modo personalizzato (dal punto di vista del cliente). La descrizione della catena di servizi (o della catena di cura) è una descrizione, destinata agli operatori del settore sanitario e sociale, delle fasi, delle responsabilità e della ripartizione dei compiti all’interno della catena di servizi.
La progettista specializzata Johanna Pakarinen (HUS) ha affrontato il tema della trasformazione digitale dei percorsi clinici. Ha illustrato come l’automazione consenta di gestire i flussi dei pazienti e di liberare oltre la metà delle risorse, nei flussi idonei, per destinare tali risorse a cure specialistiche più efficaci e a interazioni significative con i pazienti. Sfruttando congiuntamente l’intelligenza artificiale e l’automazione, è possibile ottimizzare e snellire ulteriormente le operazioni in modo significativo.
Il responsabile dello sviluppo Tero Laiho, dell’unità SoTePe del Comune di Helsinki, ha presentato esempi concreti di percorsi assistenziali elettronici nell’area di Helsinki e le esigenze ad essi correlate. I percorsi di cura sono progettati in modo tale da migliorare il coinvolgimento del paziente nella propria cura, garantire maggiore trasparenza sugli aspetti relativi al trattamento e, dal punto di vista dei contenuti, sostituire la visita ambulatoriale o ridurne la necessità. Ad esempio, il percorso di cura digitale per l’assistenza prenatale, realizzato in collaborazione con l’HUS e l’-Kerava, il percorso di cura digitale per l’assistenza prenatale riunisce, dal punto di vista dell’utente, l’intera assistenza e il monitoraggio durante la gravidanza in un unico insieme, indipendentemente dall’organizzazione presso cui viene fornita l’assistenza.
Kimmo Sainio (PeiliVision) ha illustrato nella sua presentazione il percorso terapeutico per l’ADHD utilizzando un caso esemplificativo. Il test sull’ADHD basato su una logica ludica (EFSim), sviluppato da PeiliVision, supporta la diagnosi e contribuisce a indirizzare il bambino verso il percorso di cura più adeguato il più precocemente possibile. Il test consente di potenziare le misure di sostegno scolastiche, accelerare la diagnosi di ADHD o individuare la necessità di ulteriori accertamenti.
Mikko Lehti (HUS) è stato responsabile della moderazione generale dell’evento e della conduzione dei lavori nei piccoli gruppi; sotto la sua guida, la discussione è stata approfondita in forma di workshop, concentrandosi su quattro temi:
- La problematica delle transizioni PTH-ESH-PTH (Kalle Reivilä, InterSystems & Markku Heino, Spinverse)
- Assistenza sanitaria scolastica (Kimmo Sainio, PeiliVision e Anja Kajanne, HUS)
- Soluzioni di intelligenza artificiale e low-code (Olli Rysä, Microsoft e Tiina Puurtinen, HUS)
- Valorizzazione dei dati (Mikko Tiihonen, Forsante e Riikka Paasikivi, Spinverse)
Durante le discussioni in piccoli gruppi sono stati affrontati diversi punti di vista, quali la prospettiva del cliente/paziente, i ruoli e le responsabilità degli operatori sanitari, i modelli operativi, la disponibilità e la qualità delle informazioni, nonché le tecnologie di integrazione dei dati. I risultati delle discussioni sono stati sintetizzati (avvalendosi dell’intelligenza artificiale) e le conclusioni sono state esaminate congiuntamente. Sono state individuate diverse idee concrete di sviluppo su cui continuare a lavorare e le discussioni sono proseguite sotto forma di una sessione informale di networking.
L’evento Afterwork ha offerto un ambiente stimolante in cui condividere esperienze, individuare gli aspetti fondamentali su cui concentrarsi in relazione ai percorsi di cura e trovare nuove soluzioni alle sfide del settore sanitario. Ringraziamo i partecipanti attivi per le intense discussioni!
