Järjestämme sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastustoimen palvelut helsinkiläisille. Muualla Suomessa sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen järjestämisvastuu on hyvinvointialueilla.
Tuotamme palvelut joko omana toimintana, yhteistoiminnassa muiden hyvinvointialueiden kanssa tai hankimme ne yksityisiltä tai kolmannen sektorin palvelutuottajilta. Palvelumme rahoitetaan kokonaisuudessaan valtion rahoituksella ja asiakasmaksutuotoilla. Tavoitteenamme on tarjota helsinkiläisille parhaat mahdolliset palvelut niillä taloudellisilla, henkilöstöön liittyvillä ja muilla voimavaroilla, jotka Helsingillä on käytettävissä.
Toimialallamme on neljä palvelukokonaisuutta ja niitä palveleva toimialan yhteiset palvelut:
1. Perhe- ja sosiaalipalvelut
2. Terveys- ja päihdepalvelut
3. Sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelut
4. Pelastustoimi
5. Toimialan yhteiset palvelut
