当市では、ヘルシンキ市民向けに社会福祉・医療および救急サービスの提供を行っています。フィンランドのその他の地域では、社会福祉・医療および救急サービスの提供責任は、福祉管区が担っています。
当機関では、サービスを独自に運営するか、他の福祉分野と連携して提供するか、あるいは民間や第三セクターのサービス提供者から調達しています。 当市のサービスは、その全額が国からの補助金および利用者負担金によって賄われています。 私たちの目標は、ヘルシンキ市が利用できる財政的、人的、その他の資源を最大限に活用し、ヘルシンキ市民に可能な限り最高のサービスを提供することです。
当事業分野には4つのサービス群があり、それらを支える事業分野共通のサービスがあります：
1. 家族・社会福祉サービス
2. 保健・薬物依存対策サービス
3. 病院、リハビリテーション、介護サービス
4. 救助活動
5. 業界共通のサービス
