Le département des affaires sociales, de la santé et des secours de la ville d’Helsinki (Sotepe) a rejoint l’écosystème CleverHealth Network (CHN) afin de renforcer l’innovation et la coopération entre les soins de santé primaires et les soins hospitaliers. Cette adhésion ouvre à la ville de nouvelles perspectives pour développer ses services en collaboration avec HUS et ses partenaires privés.
Sara Rautiainen, directrice des ressources humaines et du développement, et Ulla Väisänen, responsable de la RDI, représentent la ville au sein de ce réseau. Elles représentent le secteur des affaires sociales, de la santé et des services de secours d’Helsinki (Sotepe), qui est chargé de l’organisation des services sociaux, de santé et de secours de la ville. Helsinki est le principal acteur en matière de soins de santé primaires en Finlande.
En toile de fond, une vaste responsabilité en matière de développement des services de base
Sotepe chapeaute les activités des services de santé de base, des services sociaux et des services de secours de la ville d’Helsinki. Ces dernières années, le développement des services s’est concentré en particulier sur les offres de services globales, le travail auprès des usagers et l’interface avec ces derniers. Parallèlement, un examen approfondi du portefeuille de projets est en cours, dont l’objectif est d’améliorer la visibilité des projets de développement en cours.
En janvier, Sotepe a adopté sa propre stratégie de services, dont les thèmes transversaux comprennent notamment le développement de l’innovation et le développement continu du personnel. Ces orientations visent à réformer les services et à renforcer une culture d’entreprise plus homogène.
Coopération avec HUS et nouvelles opportunités pour les projets
L’une des principales raisons d’adhérer au CleverHealth Network tient à la volonté de renforcer la coopération avec le HUS et d’étudier comment mieux articuler les soins de santé primaires et les soins hospitaliers. Ulla Väisänen estime que les projets communs peuvent apporter des avantages significatifs tant aux professionnels qu’aux habitants de la ville. Le développement conjoint est également considéré comme une source de motivation pour le personnel de la ville d’Helsinki.
De plus, les entreprises partenaires du réseau apportent une nouvelle forme de valeur ajoutée : la possibilité de relever ensemble les défis et de trouver des solutions qui ne verraient pas le jour si les administrations agissaient seules.
Mme Rautiainen et M. Väisänen décrivent leur rôle avant tout comme consistant à trouver les bons partenaires, à faciliter les projets de coopération et à aligner l’ensemble de ces initiatives sur les objectifs stratégiques de la ville. CHN, quant à elle, souhaite en savoir plus sur les défis du secteur Sotepe et sur la manière dont l’écosystème pourrait, collectivement, répondre aux besoins concrets du quotidien, tels que la mise en place de parcours de soins plus efficaces. En ce qui concerne les développements à venir, Ulla Väisänen met l’accent sur de nouvelles formes d’action, en particulier l’utilisation des nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle.
Qu’apporte Sotepe à l’écosystème ?
Sotepe Helsinki est une organisation vaste et polyvalente qui apporte au réseau une expertise considérable, un dynamisme et la volonté de développer des solutions communes dans le domaine des services sociaux et de santé. Ses vastes réseaux et sa capacité à cerner les différents besoins en matière de services renforcent la capacité de l’écosystème à mettre en œuvre des projets porteurs d’impact.
Les discussions ont déjà permis d’identifier des pistes de projets intéressantes, telles que les solutions en matière de développement durable, l’exploitation à grande échelle de l’intelligence artificielle, ainsi que les thèmes liés à la promotion du bien-être et de la santé, qui pourraient être développés en étroite collaboration avec HUS.
L’objectif est de mettre en place une collaboration débouchant sur des solutions concrètes et opérationnelles, qui profitent tant aux patients qu’aux professionnels. Pour parvenir à ces réussites communes, il est indispensable de trouver les bons interlocuteurs et de renforcer notre volonté commune ; à cet égard, CleverHealth Network offre une plateforme exceptionnelle.
