Microsoft è uno dei principali fornitori di tecnologia a livello mondiale, le cui soluzioni si estendono a un’ampia gamma di settori, compreso quello sanitario. Microsoft ha partecipato all’ecosistema CleverHealth Network, guidato dall’ospedale universitario HUS di Helsinki, sin dai suoi primi passi. Abbiamo intervistato Aleksi Kuitunen, che ricopre il ruolo di responsabile clienti presso HUS ormai da dieci anni, e Olli Rysä, responsabile della strategia tecnologica. Entrambi operano all’interno dell’ecosistema CHN, promuovendo progetti nel settore sanitario in collaborazione con altri partner.
L’intelligenza artificiale e i servizi cloud al centro del settore sanitario
Il ruolo di Microsoft nel settore sanitario si è evoluto in modo significativo negli ultimi anni, in particolare grazie all’utilizzo dell’intelligenza artificiale e dei servizi cloud. Aleksi Kuitunen illustra come l’azienda abbia integrato l’intelligenza artificiale in tutti i propri prodotti. Ciò si rifletterà concretamente anche nella quotidianità dei professionisti del settore sanitario. Microsoft offre una piattaforma e funzionalità di gestione per i modelli di intelligenza artificiale di diversi fornitori, mentre la partnership con OpenAI consente di mettere rapidamente a disposizione dei clienti i modelli linguistici.
Un esempio delle soluzioni di intelligenza artificiale di Microsoft è Dragon Copilot, sviluppato per i professionisti del settore sanitario, che automatizza la documentazione clinica e altre attività di routine combinando il riconoscimento vocale, l’ascolto ambientale e l’intelligenza artificiale generativa in un unico flusso di lavoro senza soluzione di continuità.
Le soluzioni di intelligenza artificiale sicure nel settore sanitario non si limitano affatto ai grandi modelli linguistici, che sono al centro dell’attenzione. Oltre ai modelli linguistici di grandi dimensioni, Microsoft sta sviluppando modelli di intelligenza artificiale specializzati per specifici settori e ambiti di applicazione, nonché le tecnologie necessarie per un utilizzo sicuro di tali modelli.
Un esempio di sviluppo dell’intelligenza artificiale destinato alle applicazioni cliniche è il modello GigaTIME. L’intelligenza artificiale viene impiegata, ad esempio, nell’analisi di immagini patologiche di routine, il che consente una diagnostica più accurata ed economicamente vantaggiosa nei casi in cui sarebbero necessarie tecniche di imaging più precise e notevolmente più costose. Inoltre, sono stati sviluppati prototipi di livelli di orchestrazione, come MAI-DxO, in cui agenti di intelligenza artificiale diagnosticano le patologie e supportano i medici nei casi clinici complessi e impegnativi.
Una forte presenza locale e investimenti globali
La presenza globale di Microsoft è evidente anche in Finlandia, dove l’azienda investe costantemente nella propria presenza locale. L’azienda investe in modo significativo nella disponibilità di capacità nei vari paesi e, proprio in Finlandia, è attualmente in fase di realizzazione uno dei complessi di data center più grandi d’Europa in termini di dimensioni. Olli Rysä ricorda che questi progetti apportano benefici anche ai sistemi sanitari e garantiscono sicurezza e affidabilità dei servizi, aspetti che assumono particolare rilevanza nell’attuale contesto mondiale. A livello globale, la portata degli investimenti è significativa: solo nell’ultimo trimestre, Microsoft ha investito oltre 35 miliardi di dollari nello sviluppo della propria rete di data center e delle piattaforme di servizi cloud.
L’area dedicata ai data center in fase di realizzazione a Espoo, Kirkkonummi e Vihti punta sulla sostenibilità: Microsoft si è impegnata a coprire il proprio fabbisogno energetico con energia rinnovabile attraverso contratti di acquisto di energia elettrica.
Il calore residuo dei centri dati di Espoo e Kirkkonummi viene riciclato e immesso nella rete di teleriscaldamento della zona.
Microsoft è inoltre un attore di primo piano nel settore della sicurezza informatica, impegnato a tutelare la sicurezza informatica in Europa. L’azienda è una delle più grandi organizzazioni di ricerca al mondo e investe decine di miliardi nelle attività di ricerca. Ciò si riflette chiaramente anche nello sviluppo delle soluzioni per il settore sanitario.
Collaborazione nell’ecosistema e soluzioni locali
Microsoft opera a stretto contatto con la propria rete di partner anche in Finlandia. Tra i partner figurano, tra l’altro, aziende di sviluppo applicativo che realizzano sistemi informativi per la gestione dei pazienti, soluzioni per l’erogazione dei servizi e altre soluzioni specifiche del settore, sia in ambito sanitario che in altri settori, nonché partner di implementazione che implementano e gestiscono applicazioni personalizzate in base alle esigenze dei clienti. La collaborazione con partner locali garantisce che le soluzioni si adattino alla normativa e ai processi locali e rispondano alle esigenze degli utenti finali.
I progetti CHN si avvalgono della piattaforma dati di HUS, che opera sui servizi Microsoft. Tale piattaforma dati di HUS ha reso possibile lo sviluppo dei progetti CHN, offrendo un modo sicuro e di alta qualità per gestire grandi volumi di dati. Ad esempio, l’ambiente cloud HUS Academic è certificato dalla stessa HUS ed è scalabile in base alle esigenze della ricerca. Anche numerosi partner della rete CHN stanno sviluppando nuove soluzioni basate sulle piattaforme tecnologiche di Microsoft.
L’idea centrale di CHN, ovvero il potere della collaborazione, si integra perfettamente con i principi operativi di Microsoft. Aleksi Kuitunen afferma: «La Finlandia è un Paese piccolo e abbiamo bisogno di unire prospettive diverse per poter realizzare soluzioni di livello mondiale. Le competenze multidisciplinari e la collaborazione all’interno dell’ecosistema CHN consentono di portare avanti i progetti e di dare vita a innovazioni».
Collaborazione e cultura dell’innovazione tra imprese di ogni dimensione
Microsoft collabora sia con le grandi che con le piccole imprese. I grandi operatori apportano competenze fondamentali in materia di sicurezza informatica e scalabilità, mentre le aziende più piccole sono spesso più agili e innovative. La combinazione di questi punti di forza è la chiave del successo.
Aleksi Kuitunen sottolinea il ruolo dell’intelligenza artificiale nella cultura dello sviluppo e della sperimentazione. L’intelligenza artificiale consente inoltre di accelerare i processi di innovazione, realizzare rapidamente prototipi e ridurre i rischi. Microsoft ha già maturato esperienza, in collaborazione con HUS, su su come elaborare idee di sviluppo tramite l’agente Copilot Researcher e passare dall’idea alla fase di prototipo utilizzando strumenti di sviluppo basati sull’intelligenza artificiale nel giro di un solo giorno. L’utilizzo dell’intelligenza artificiale consente un dialogo più diretto tra gli utenti finali e i partner di sviluppo, nonché un lavoro di sviluppo più rapido.
Gli investimenti di Microsoft nell’intelligenza artificiale, nei servizi cloud e nell’ecosistema dei partner aprono nuove opportunità per lo sviluppo del settore sanitario e per la diffusione su scala globale di nuove innovazioni. L’intelligenza artificiale contribuisce all’ideazione, alla trasformazione in prodotti e all’implementazione pratica delle soluzioni, consentendo di destinare le risorse in modo più efficiente al problema di ricerca stesso o alle sfide degli utenti, piuttosto che allo sviluppo delle applicazioni.
