L’area del benessere di Vantaa–Kerava (VAKE) rafforza le proprie attività di ricerca, sviluppo, formazione e innovazione (TKKI) aderendo all’ecosistema CHN. L’obiettivo di questa collaborazione è avvicinare le innovazioni alla quotidianità dell’assistenza sanitaria di base. L’obiettivo è partecipare alla fase pilota iniziale delle soluzioni, sviluppare servizi efficaci in un’area multiculturale e rendere i modelli preventivi una componente ancora più visibile dell’assistenza sanitaria di base.
Un’area multiculturale e uno sviluppo orientato alle esigenze
Minna Elomaa-Krapu, responsabile della ricerca, dello sviluppo, della formazione e dell’innovazione (TKKI) presso VAKE, ritiene che i punti di forza della regione risiedano nel suo carattere multiculturale e nell’ampio campo di attività: i servizi sanitari, sociali e di soccorso vengono forniti a quasi 300 000 residenti grazie all’impegno di circa 6 000 professionisti. Lo sviluppo avviene in collaborazione con esperti di diversi settori, residenti e parti interessate. Una particolarità di VAKE sono i comitati dei clienti, che consentono di integrare le opinioni dei residenti nello sviluppo di servizi orientati alle esigenze dei clienti. L’obiettivo è mantenere l’aspetto umano al centro di ogni azione.
L’efficacia al centro dell’attenzione: lo sviluppo viene integrato nei servizi quotidiani
Gli obiettivi strategici dell’area del benessere si concentrano su un’accoglienza adeguata dei clienti, sull’accesso rapido ai servizi e sull’efficacia degli stessi. Nell’ambito delle attività del TKKI, ciò si traduce in un principio chiaro: ogni iniziativa di sviluppo deve essere direttamente collegata al rinnovamento dei servizi e al rafforzamento della salute e del benessere dei residenti. Elomaa-Krapu sottolinea inoltre l’importanza della multidirezionalità: le partnership devono generare valore sia all’interno dell’organizzazione che nell’interazione con i clienti.
Un presupposto fondamentale per il successo è che anche ai professionisti impegnati direttamente nell’assistenza ai pazienti vengano offerte opportunità di partecipare al lavoro di sviluppo. Quando le osservazioni e le esigenze quotidiane vengono integrate sin dalle prime fasi, i nuovi modelli operativi si integrano in modo più naturale nel lavoro e diventano un vantaggio reale per tutti.
L’adesione all’ecosistema CHN consente di realizzare progetti pilota in fase iniziale, soluzioni preventive e l’utilizzo dell’intelligenza artificiale
L’adesione all’ecosistema CHN ha suscitato particolare interesse in VAKE soprattutto perché tale collaborazione consente di trovarsi all’avanguardia dello sviluppo e di partecipare alla sperimentazione e alla fase pilota delle nuove innovazioni sin dalle prime fasi. Nell’assistenza sanitaria di base spesso nascono meno soluzioni rispetto all’assistenza sanitaria specialistica, nonostante vi sia un grande bisogno – soprattutto dal punto di vista della prevenzione e dell’approccio proattivo. VAKE è interessata a modelli che consentano di aiutare le persone a mantenersi in salute e a stare bene, tenendo conto anche delle differenze linguistiche e culturali, nonché alle modalità con cui l’intelligenza artificiale possa essere sfruttata nell’ambito di questo contesto più ampio.
Attività basate su progetti e potenziamento delle attività di testbed
Il VAKE privilegia un approccio basato sui progetti anche per ragioni di risorse: il finanziamento dei progetti consente di organizzare sostituzioni per le attività di base, permettendo così di destinare i propri esperti alle attività di sviluppo. Lo sviluppo congiunto con le imprese è considerato un presupposto fondamentale per il benessere e la vitalità – ed è per questo che VAKE intende potenziare le attività dei testbed, affinché sia ancora più facile per le imprese partecipare alla sperimentazione e alla fase pilota delle soluzioni in un contesto di servizio reale.
Cosa apporta VAKE alla collaborazione con CHN
I punti di forza di VAKE sono un ambiente operativo multiculturale, un clima favorevole allo sviluppo e una lunga tradizione di collaborazione con le imprese. A ciò si aggiunge anche la competenza nella progettazione dei servizi, che sostiene lo sviluppo di soluzioni orientate alle esigenze. Nella zona sono presenti numerosi ambienti sperimentali, l’ospedale mobile LiiSa, nonché un centro sanitario didattico e un centro familiare didattico. Queste strutture possono fungere da fonte di ispirazione per le imprese e consentire di testare diverse soluzioni nella pratica, poiché l’attività di ricerca, sviluppo e innovazione (TKKI) di VAKE copre l’assistenza sanitaria di base, i servizi sociali e i servizi a domicilio.
Uno sguardo al futuro: temi per la ricerca e lo sviluppo
I futuri progetti di ricerca e sviluppo potrebbero essere strutturati attorno a temi quali il sostegno alla partecipazione e all’autonomia dei diversi gruppi di clienti, il multiculturalismo e i servizi efficaci del futuro. Le innovazioni del futuro nascono dall’impegno nella prevenzione delle malattie e nelle soluzioni volte a promuovere la salute, avvalendosi di diverse fonti di informazione. Elomaa-Krapu si aspetta che la collaborazione con CHN dia vita a una ricca attività progettuale, in grado di offrire opportunità per immaginare il nuovo, partecipare rapidamente alle sperimentazioni e costruire un futuro più sostenibile, in modo incisivo e in collaborazione.
