Der Bereich Soziales, Gesundheit und Rettungsdienste der Stadt Helsinki (Sotepe) hat sich dem CleverHealth Network (CHN)-Ökosystem angeschlossen, um Innovation und Zusammenarbeit zwischen der medizinischen Grundversorgung und der Facharztversorgung zu stärken. Der Beitritt eröffnet der Stadt neue Möglichkeiten, ihre Dienstleistungen gemeinsam mit HUS und Unternehmenspartnern weiterzuentwickeln.
Als Vertreterinnen der Stadt im Netzwerk fungieren die Leiterin für Personal und Entwicklung, Sara Rautiainen, und die Leiterin für Forschung, Entwicklung und Innovation, Ulla Väisänen. Sie vertreten den Bereich Soziales, Gesundheit und Rettungswesen (Sotepe) der Stadt Helsinki, der für die Organisation der Sozial- und Gesundheitsversorgung sowie des Rettungswesens der Stadt zuständig ist. Helsinki ist in Finnland der bedeutendste Akteur im Bereich der medizinischen Grundversorgung.
Im Hintergrund steht eine umfassende Verantwortung für die Weiterentwicklung der Grundversorgungsleistungen
Sotepe umfasst die Aufgabenbereiche der medizinischen Grundversorgung, des Sozialwesens und des Rettungsdienstes in Helsinki. In den letzten Jahren wurden die Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Dienstleistungspakete, Kundenbetreuung und Kundenkontakt weiterentwickelt. Gleichzeitig findet derzeit eine umfassende Überprüfung des Projektportfolios statt, deren Ziel es ist, die Transparenz hinsichtlich der laufenden Entwicklungsprojekte zu verbessern.
Im Januar verabschiedete Sotepe seine eigene Dienstleistungsstrategie, deren übergreifende Themen unter anderem die Innovationsförderung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Personals sind. Mit diesen Leitlinien wird die Erneuerung der Dienstleistungen und die Stärkung einer einheitlicheren Unternehmenskultur angestrebt.
Zusammenarbeit mit HUS und neue Möglichkeiten für Projekte
Einer der Hauptgründe für den Beitritt zum CleverHealth Network ist der Wunsch, die Zusammenarbeit mit dem HUS zu intensivieren und zu prüfen, wie die medizinische Grundversorgung und die fachärztliche Versorgung besser miteinander verknüpft werden könnten. Ulla Väisänen ist der Ansicht, dass gemeinsame Projekte sowohl für Fachkräfte als auch für die Bürger der Stadt einen erheblichen Nutzen bringen können. Die gemeinsame Weiterentwicklung wird zudem als motivierend für die Mitarbeiter der Stadt Helsinki angesehen.
Darüber hinaus bieten die Unternehmenspartner des Netzwerks einen neuen Mehrwert: die Möglichkeit, Herausforderungen gemeinsam anzugehen und Lösungen zu finden, die innerhalb der einzelnen Verwaltungsbehörden allein nicht zustande kämen.
Rautiainen und Väisänen beschreiben ihre Rolle vor allem darin, die richtigen Partner zu finden, Kooperationsprojekte zu moderieren und das Gesamtkonzept mit den strategischen Zielen der Stadt in Einklang zu bringen. Für CHN ist es wiederum von Interesse, mehr über die Herausforderungen des Sotepe-Sektors zu erfahren und darüber, wie das Ökosystem gemeinsam konkrete Bedürfnisse des Alltags lösen könnte, wie beispielsweise effizientere Behandlungswege. Im Hinblick auf die zukünftige Entwicklung betont Ulla Väisänen neue Arbeitsformen, insbesondere den Einsatz neuer Technologien und künstlicher Intelligenz.
Was bringt Sotepe in das Ökosystem ein?
Sotepe Helsinki ist eine breit aufgestellte und vielseitige Organisation, die dem Netzwerk bedeutendes Fachwissen, Begeisterung und den Willen zur Entwicklung gemeinsamer Lösungen für das Sozial- und Gesundheitswesen einbringt. Umfangreiche Netzwerke und die Fähigkeit, unterschiedliche Dienstleistungsbedürfnisse zu erfassen, stärken die Fähigkeit des Ökosystems, wirkungsvolle Projekte zu realisieren.
In den Gesprächen wurden bereits interessante Projektideen identifiziert, wie beispielsweise Lösungen für nachhaltige Entwicklung, den breit angelegten Einsatz künstlicher Intelligenz sowie Themen im Zusammenhang mit der Förderung von Wohlbefinden und Gesundheit, die in enger Zusammenarbeit mit HUS weiterentwickelt werden könnten.
Das Ziel besteht darin, eine Zusammenarbeit aufzubauen, die zu konkreten und in die Praxis umgesetzten Lösungen führt – Lösungen, von denen sowohl Patienten als auch Fachkräfte profitieren. Gemeinsame Erfolge setzen voraus, dass die richtigen Kontakte geknüpft und ein gemeinsamer Wille gestärkt werden – und hierfür bietet das CleverHealth Network eine hervorragende Plattform.
