반타–케라바 웰빙 지역(VAKE)은 CHN 생태계에 합류함으로써 연구, 개발, 교육 및 혁신(TKKI) 활동을 강화합니다. 이번 협력을 통해 혁신을 일차 의료 현장의 일상에 더 가깝게 접목하고자 합니다. 목표는 솔루션의 초기 시범 운영에 참여하고, 다문화 지역에서 효과적인 서비스를 구축하며, 예방적 모델을 1차 의료의 더욱 두드러진 부분으로 자리매김하는 것입니다.
다문화 지역과 수요 중심의 개발
VAKE의 연구·개발·교육·혁신(TKKI) 책임자인 미나 엘오마-크라푸는 이 지역의 강점으로 다문화성과 폭넓은 활동 영역을 꼽는다: 약 6,000명의 전문가들이 약 30만 명의 주민을 대상으로 보건·사회복지·구조 서비스 등을 제공하고 있다. 개발 작업은 다양한 분야의 전문가, 주민 및 이해관계자들과 함께 진행됩니다. VAKE의 특징은 주민들의 의견을 고객 중심 서비스 개발에 반영하는 ‘고객 자문단’입니다. 목표는 인간성을 모든 활동의 최우선으로 두는 것입니다.
효과성 중심: 개발을 일상적인 서비스와 연계
복지 분야의 전략적 목표는 고객과의 원활한 소통, 서비스에 대한 신속한 접근성, 그리고 서비스의 효과성으로 요약됩니다. TKKI 활동에서 이는 명확한 원칙을 의미합니다. 즉, 모든 개발 활동은 서비스 혁신과 주민의 건강 및 웰빙 증진과 직접적인 연관을 가져야 합니다. 엘오마-크라푸는 또한 다각적 접근의 중요성을 강조합니다. 파트너십은 조직 내부뿐만 아니라 고객 접점에서도 가치를 창출해야 합니다.
성공의 핵심 전제는, 실제 환자 치료를 담당하는 전문가들에게도 개발 업무에 참여할 기회가 주어져야 한다는 점입니다. 일상적인 관찰 결과와 요구 사항을 초기 단계부터 반영하면, 새로운 운영 모델이 업무에 더 자연스럽게 정착되어 진정으로 모든 사람에게 도움이 되는 것이 됩니다.
CHN 생태계에 참여하면 초기 시범 운영, 예방적 솔루션 및 인공지능 활용이 가능해집니다.
VAKE가 CHN 생태계에 참여하는 데 특히 관심을 가진 이유는, 협력을 통해 발전의 최전선에 서고 초기 단계부터 새로운 혁신 기술의 테스트 및 시범 운영에 참여할 수 있기 때문이다. 일차 의료 분야에서는 필요성이 크음에도 불구하고—특히 예방 및 선제적 대응의 관점에서 볼 때—전문 의료 분야에 비해 새로운 솔루션이 자주 등장하지 않는 편이다. VAKE는 언어 및 문화적 차이를 고려하여 사람들이 건강과 웰빙을 유지할 수 있도록 지원하는 모델과, 이러한 전체적인 맥락에서 인공지능을 어떻게 활용할 수 있는지에 관심을 가지고 있습니다.
프로젝트 기반 활동 및 테스트베드 운영 확대
VAKE는 자원적인 이유에서도 프로젝트 기반의 업무 방식을 선호합니다. 프로젝트 자금을 통해 본업에 대한 대체 인력을 확보할 수 있어, 자체 전문가들을 개발 업무에 투입할 수 있기 때문입니다. 기업과의 공동 개발은 웰빙과 활력의 필수 요건으로 간주되며 – 이에 VAKE는 기업들이 실제 서비스 환경에서 솔루션을 시험하고 시범 운영에 참여하기가 더욱 쉬워지도록 테스트베드 활동을 확대해 나갈 계획입니다.
VAKE가 CHN 협력에 기여하는 바는 무엇인가
VAKE의 강점은 다문화적인 운영 환경, 긍정적인 발전 분위기, 그리고 기업과의 협력에 대한 오랜 전통입니다. 또한 그 배경에는 수요 중심의 솔루션 개발을 뒷받침하는 서비스 디자인 전문성이 자리 잡고 있습니다. 이 지역에는 여러 실험 환경과 이동형 병원 ‘LiiSa’, 교육 보건 센터 및 교육 가족 센터가 마련되어 있습니다. 이 시설들은 기업들에게 영감을 주고 다양한 솔루션을 실제로 테스트할 수 있는 기회를 제공하며, VAKE의 TKKI 활동은 1차 의료, 사회복지 서비스 및 재택 서비스를 포괄하고 있습니다.
미래를 향한 시선: 연구 및 개발의 주제
향후 연구 및 개발 과제는 다양한 고객 집단의 참여와 활동 능력 지원, 다문화주의, 영향력 있는 미래 서비스와 같은 주제를 중심으로 구성될 수 있습니다. 미래의 혁신은 다양한 정보원을 활용하여 질병 예방과 건강 증진 솔루션에 집중함으로써 탄생합니다. 엘오마-크라푸는 CHN 협력을 통해 새로운 비전을 구상하고, 실험에 신속하게 참여하며, 더 지속 가능한 미래를 효과적이고 협력적인 방식으로.
